Выбрать партнера

В году й юбилейный Форум вновь подтвердил статус самой популярной в России и СНГ площадки индустрии, аудитория которой ежегодно растет. Среди них — признанные эксперты российского и зарубежного рынка, представители банков, платежных систем, регуляторов, крупнейших торговых сетей, вендоров, профильных министерств и ведомств, правоохранительных органов и т. По традиции одним из самых значимых событий Форума стала масштабная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний. В году в ней приняли участие и предложили свои продукты, решения и сервисы 75 бизнес-структур. По наблюдениям и отзывам самих стендистов, интерес посетителей ноябрьской выставки года был более чем предметным. Выставка без преувеличения изобиловала инновационными предложениями, по-настоящему востребованными рынком. Еще одна важная деталь Форума, отмеченная экспертами, — растущий с каждым годом уровень представленности ритейла на этой площадке. Итак, какие тенденции российского и мирового рынка отразила экспозиционная часть мероприятия в году?

Внедрение единой системы управления бизнес- и ИТ-архитектурой

Можно утверждать, что мобильные технологии стали стандартом де-факто в бизнесе. Дело в том, что обычные потребители осваивали мобильные технологии буквально с чистого листа — вместе с появлением смартфонов и планшетов. бизнесу же придется заниматься интеграцией мобильных решений с различными унаследованными системами, обеспечивая совместимость и безопасность, а это займет достаточно много времени. Особенно это касается промышленного интернета вещей, где переход к новым технологиям будет во многом обусловлен сроком эксплуатации оборудования предыдущих поколений.

Участники секции «Мобильный бизнес» в рамках прошедшего CNews и цифровой трансформации, проникая все глубже в ИТ-ландшафт предприятий. офисной работы и многих других бизнес-процессов, то ситуация . ИТ-департамента «Центральной Дистрибьюторской Компании».

Свои доклады на Конференции озвучили представители Банка России, Европейского Центробанка и финансовых регуляторов ряда стран СНГ, П-менеджеры ведущих компаний-вендоров и российских банков, а также независимые эксперты в области банковского самообслуживания и наличного денежного обращения. Всего в рамках Форума прозвучало 35 выступлений, с рядом из которых мы предлагаем нашим читателям подробно ознакомиться на страницах настоящего номера. Первую секцию Конференции, посвященную мировым тенденциям в НДО, открыло выступление Мальте Крюгера, консультанта компании Франкфурт, Германия и профессора экономики Франкфуртского университета прикладных наук.

Однако данный факт не оказал заметного влияния на объем наличных в обращении, уверенно растущий с момента перехода на евро. При этом накопление и обращение наличных за рубежом также могут являться важными стимулами спроса на наличные средства. Крюгер подчеркнул, что обработка таких больших объемов наличных дорого обходится банкам и предприятиям розничной торговли и сервиса. По его словам, на данный момент здесь существует достаточно способов снижения затрат, в частности, в слабо автоматизированной на сегодняшний день сфере приема наличных.

Он также отметил, что эмиссия наличных евро растет в последние годы.

Работает на ИТ-рынке более 13 лет, имеет 83 филиала и локальных подразделений, в штате свыше 3 тыс. Годом ранее аналогичный показатель группу составлял 4,27 млрд. О российском рынке ИТ-аутсорсинга, а также о том, как компании такого масштаба удается расти столь высокими темпами, рассказывает Ирина Семенова, вице-президент по маркетингу группы компаний . Какова, на ваш взгляд, ситуация с быстрорастущими ИТ-компаниями на российском рынке?

Насколько она соответствует западным тенденциям? Для сектора высоких технологий вообще характерен быстрый взлет выручки, роста аудитории и т.

миллионов человек расположен в центре Европы и тесно связан с свой бизнес, а также для потенциальных инвесторов. обеспечивают связь региона с мировыми экономическими процессами и .. во всей Европе. Два дистрибьюторских центра в Бухгольце (Нордхайде) и .. природного ландшафта.

Новое решение повысит прозрачность обслуживания обращений более бизнес-пользователей и станет единым инструментом обработки заявок и взаимодействия сервисных подразделений АХО, технического и - департаментов с сотрудниками компании. К системе подключены около сотрудников . Решение позволяет оптимизировать сервисное обслуживание как внутри компании, так и при оказании сервисных услуг сторонним клиентам.

Благодаря автоматизации на базе рутинных задач по обработке заявок и созданию единого информационного пространства повысилось удобство внутренних коммуникаций сотрудников и в разы ускорилась работа сервисных подразделений. Для пользователей появился удобный веб-портал с интуитивно понятным интерфейсом.

Сегодня сотрудники регистрируют в новой системе заявки на услуги административно-хозяйственного отдела, технического, юридического, -департаментов и могут отслеживать статус своих заявок в режиме онлайн. Система поддерживает прозрачную, но при этом более надежную аутентификацию: В среднем через систему поступает порядка обращений в месяц. Возможности системы позволяют проводить процесс согласования заявок через электронную почту, благодаря чему обеспечивается оперативность бизнес-процессов, зависящих от решений руководителя.

. Измерение и контроль бизнес-процессов

Владимир Митин Сегодня во всем мире заявлен курс на цифровую трансформацию бизнеса и построение цифровой экономики. Очевидно, что цифровая экономика сдвигает фокус применения ИТ в сторону цифровых платформ, которые возьмут на себя обеспечение автоматизированных процессов бизнеса, объединенного вокруг платформы. В связи с этим возникает множество вопросов, связанных, в частности, с реструктуризацией ИТ-рынка, который должен будет соответствовать новой парадигме.

В нашем обзоре мы обсудим все эти вопросы с представителями ведущих дистрибьюторских компаний, работающих на российском ИТ-рынке. Но в каком направлении пойдут эти изменения?

Сегодня производственным и дистрибьюторским компаниям приходится CRM-системы с другими компонентами ИТ-ландшафта. Не секрет, что процессы взаимодействия с клиентами можно Так, первичное внедрение CRM подразумевало настройку основных бизнес-процессов для.

Штука для обследования здоровья по сердечному ритму. Как улучшить всё, ничего существенно не меняя не переверстывать же тысячи и десятки тысяч страниц текущего сайта? Интерфейс должен быть и очень гибким разные формы структурно совсем разные и одновременно очень жестким, чтобы пользователям не нужно было изучать каждую и каждое следующее действие было полностью предсказуемым. Сложностей пришлось преодолеть много, например - пользователи часто работают на улице, там солнце, а у защищенных лаптопов настолько ужасные экраны, что и в помещении ничего толком не видно.

Все мы тогда стали экспертами в кладке плиток и затирке швов — плитки в интерфейсе, швы в пользовательском взаимодействии. После этого слово сочетание в обычном смысле кажется пресным — настоящий продукт съедобен и зачастую вкусен. ГИС, система информационных рассылок, панель мониторинга обстановки. Под конец начал уже светиться в темноте. Сделать понятным процесс, в котором ответы на одни вопросы влияют на другие вопросы и дать внятные подсказки о последствиях его выбора — неординарная задача.

Не могу понять, почему этого до сих пор нет в браузерах. К сложностям проекта относились:

ИТ-интеграция в эпоху перехода к цифровой экономике

В связи с развитием нашей электронной системы В2В появился новый класс маленьких и мелких, начинающих интеграторов, с которыми раньше не работали. Партнеры все более и более начинают фокусироваться: Компании все больше уделяют внимание обучению своих специалистов. Стал заметен рост в компаниях с синергией по смежным рынкам даже не профильным.

До перехода на блокчейн бизнес OSA положительно себя зарекомендовал, так как он Y На склад дистрибьюторского центра.

Разработка ландшафта бизнес-процессов на предприятиях машиностроения Гарин, Александр Петрович Диссертация, - руб. Разработка ландшафта бизнес-процессов на предприятиях машиностроения: Современное машиностроительное производство с широким использованием сложных технологических процессов требует изменения теоретической и методологической базы производственного менеджмента в части системной организации производства. Доминирующее значение в научных разработках проблем организации производства и управления промышленными предприятиями, начиная с х гг.

Отдельные элементы методологии и инструментов моделирования системы бизнес-процессов в рамках процессного подхода применяются в таких современных управленческих концепциях, как управление проектами, бережливое производство, а также в теории корпоративной устойчивости, в универсальной системе показателей деятельности и др. Структуризация производственных процессов и управленческой деятельности посредством формирования комплекса бизнес-процессов предприятия позволяет повысить организационную гибкость и скорость реакции производителя на изменение рынка, снизить ресурсоемкость процесса, добавить ценность продукту, ускорить процесс разработки новой конкурентоспособной продукции.

В России разработки по проблематике управления бизнес-процессами находятся на этапе теоретического поиска и осуществляются преимущественно в области организационного проектирования, инженерии и автоматизации производства. Большинство теоретических исследований и прикладных разработок традиционно реализуется в рамках узкотехнического подхода к решению проблем организации управления сложными производственно-техническими комплексами. Очевидным недостатком таких изысканий является слабая адаптированность методов и средств моделирования интегрированных высокотехнологичных процессов.

До настоящего времени нет единой теории системной организации производства через выстраивание ландшафта бизнес-процессов с применением концепции процессного управления.

ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ

ООО РостМаркет на рынке с года. Если вы хотите развиваться Компания более и лет фокусируется на выполнении ИТ-проектов федерального масштаба в интересах крупнейших российских и

Какие модели взаимодействия ИТ-службы с бизнес-подразделениями системами ГК; автоматизация бизнес-процессов бюджетного контроля и о специфике организации общего центра обслуживания в нефтегазовой отрасли. позволяет компаниям быстро развиваться, не меняя ИТ- ландшафт».

Среди основных результатов — заметное сокращение штатных сотрудников, повышение качества приемки и отгрузки продукции, уменьшение влияния человеческого фактора в принятии решения о любых действиях с ТМЦ. Проект по созданию системы операционного управления процессами производственно-складского комплекса был выполнен в ходе возведения масштабного комплекса в поселке Федоровка Челябинской области, построенного с нуля в рекордные сроки, и не имеющего аналогов не только на Урале, но и в России.

АйТи внедрила единую систему звукового информирования в Пулково Система позволит пассажирам и сотрудникам нового терминала получать достоверную звуковую информацию в реальном времени. В рамках проекта сформирован ландшафт процессов на верхнем уровне, детально описаны, оптимизированы и регламентированы ключевые процессы компании. Санкт-Петербург и компания АйТи объявляют о начале внедрения автоматизированной системы звукового информирования пассажиров.

МСВСфера Процессы

Корпорация всегда активно участвовала в стандартизации технологий управления бизнес-процессами, в ее программном портфеле собран набор инструментов для реализации разных задач , а в году была куплена компания , добавившая к арсеналу систему , ориентированную на взаимодействие в ходе выполнения бизнес-процессов. В апреле объявила о полной интеграции собственных продуктов с решениями .

Поуп пришел в из . Это очень важный анонс.

Для управления ресурсами в создаваемом центре была внедрена единая . Централизованный системный ландшафт «1С:Управление спроектировано и автоматизировано в системе бизнес-процесса «как будет»; .. информационной системы регионального дистрибьютора « Слата», Триста в.

Создание и запуск виртуальной машины средствами МСВСфера 6. Согласно требованиям действующего законодательства, передача права использования программных продуктов МСВСфера осуществляется путем заключения лицензионного договора. Форма и содержание лицензионного договора соответствуют положениям Гражданского кодекса и нормам бухгалтерского учета, что позволяет подтверждать выполнение всех необходимых требований, предъявляемых со стороны проверяющих инстанций.

Непосредственно передача лицензии права использования происходит путем подписания соответствующего акта. Программные продукты семейства МСВСфера распространяются на условиях бессрочной неисключительной лицензии. В их комплекты поставки, кроме лицензии, могут включаться инсталляционный дистрибутив, эксплуатационная документация и код доступа к технической поддержке. Поставка сопровождается товарной накладной и счетом-фактурой.

Потенциальным пользователям продуктов МСВСфера предоставляется возможность беспрепятственно загружать эксплуатационную документацию и инсталляционные дистрибутивы необходимых программ, знакомиться с их функционалом и особенностями работы, а затем приобретать соответствующие лицензию и техническую поддержку. Загрузить эксплуатационную документацию и дистрибутивы программных продуктов семейства МСВСфера можно с нашего сайта .

По вопросам приобретения программных продуктов МСВСфера, уточнения ценовых предложений, скидок и сроков поставки обращайтесь, пожалуйста, к нам или нашим партнерам. Установку программных продуктов МСВСфера на автоматизированные рабочие места следует производить с помощью приобретенных официальным путем инсталляционных дистрибутивов в соответствии с эксплуатационной документацией и требованиями действующих на объекте информатизации организационно-распорядительных и методических документов.

Перед началом эксплуатации программные продукты МСВСфера рекомендуется соответствующим образом настроить. В ходе эксплуатации программных продуктов МСВСфера рекомендуется проводить периодический контроль их основных характеристик, а также устанавливать выпускаемые обновления. На программные продукты МСВСфера распространяется техническая поддержка при условии соблюдения правил эксплуатации, лицензионных условий и лицензионного соглашения пользователя.

Библиотека

Для корпоративных систем была применена интеграция с корпоративной интеграционной шиной . Для систем, интегрированных ранее с историческими учётными системами, способ интеграции был оставлен прежним. Одной из причин отказа от изменения способа интеграции с этими системами заключается в том, что все эти системы так же последовательно будут заменяться на корпоративные системы.

«Ростелеком» развивается, и бизнес прекрасно понимает вызовы, Интегрировать весь разрозненный ИТ-ландшафт в короткие сроки было . автоматизации бизнес-процессов внутри цифровых экосистем. поиск», рассказал руководитель проекта в Научно-техническом центре.

Деятельность современного розничного предприятия сегодня невозможно представить без Вместе с тем хорошо выстроенная информационная система существенно упрощает и удешевляет процессы компании. Двери первого магазина распахнулись перед жителями Ижевска в июне года, а через два года сеть уже насчитывала в городе более десятка магазинов и шагнула в регионы Удмуртии. В компании функционировали разрозненные решения: Очень много времени уходило на процессы интеграции и обмена данными между системами.

Один и тот же показатель, рассчитанный на основе одних и тех же данных, но хранящихся в разных системах, мог принять различные значения.

Результативность автоматизации

Что ожидает сетевой рынок? А что принесет нам будущее? вновь наберет силу провела большую часть прошлого года в глубокой обороне, сокращая издержки, персонал и стараясь убедить партнеров, Уолл-стрит и заказчиков - всех, кто был свидетелем ее восхождения на вершину сетевого рынка, что компания не утратила своей мощи. В новом году будет стремиться показать своим многочисленным противникам, что вновь набирает силу - и мы уже видим первые признаки этого.

Эта тенденция никуда не исчезнет.

В задачу по интеграции Naumen Service Desk в бизнес-систему OCS были крупным дистрибьютором OCS в оптимизации бизнес-задач, помогая об особенностях управления ИТ-ландшафтом в цифровую эпоху. программные решения для автоматизации контактных центров и.

Центральное событие года для общения с экспертами индустрии больших данных и интеллектуальной аналитики! Зачем потребовалось их объединить? Первое хранилище появилось для сбора сводной базовой аналитики по всей компании. Интегрировать весь разрозненный ИТ-ландшафт в короткие сроки было сложно, и первое хранилище стало скорее инструментом для сбора агрегированной информации. Второе и третье хранилища развивались практически одновременно на различных платформах.

У проектов были разные заказчики как и требования к разным предметным областям , а реализацией занимались раздельные команды, у них не было единого исполнителя и координатора. Реализацию четвертого хранилища было решено делать с нуля, в соответствии со всеми канонами: Однако усилия по построению четвертого корпоративного хранилища не принесли ожидаемого результата, и проект решили заморозить. В какой-то момент стало понятно, что заказчикам всех четырех хранилищ для формирования полной картины требуется добавление одних и тех же новых предметных областей.

После проведения функционально-технологического аудита выяснилось, что четвертое хранилище — самое технологически зрелое. Дорабатывать его для решения бизнес-задач было нецелесообразно, а вот использовать технологии и инфраструктуру — вполне возможно, да и компетенции у команды были хорошие. Следовало объединить методологии первых трех хранилищ и инфраструктуру четвертого, чтобы обеспечить и требуемый уровень доверия, и нужную производительность, и возможности масштабирования.

Процесс объединения различных хранилищ данных, создание по-настоящему централизованного решения, которому будет доверять бизнес, с активным использованием открытых решений в период изменяющегося ИТ-ландшафта — это действительно вызов.

Практические инструменты описания и регламентации бизнес-процессов