Коммуникативная эффективность делового общения. Монография

Аннотация В данной статье представлен взгляд на проблему, связанную с организацией одной из составляющих коммуникативного процесса — выстраиванием эффективной обратной связи. Вопрос является актуальным в свете систематического искажения информации, отсутствия адекватного восприятия и неверного смыслового воспроизведения содержания сообщений в современной деловой среде. Целью данной работы является привлечение внимания к повышению эффективности деловых коммуникаций и оптимизации коммуникационного взаимодействия. В работе представлена характеристика современных деловых коммуникаций, рассмотрен поэлементно процесс передачи сообщения, приведены примеры из деловой практики неудачной обратной связи, описаны факторы, влияющие на восприятие информации, дано представление об эффективной и неэффективной обратной связи, проанализированы распространенные коммуникационные барьеры. Практическая значимость работы состоит в использовании предлагаемых рекомендаций по оптимизации обратной связи, которые позволят наладить точную передачу информации и будут способствовать формированию долгосрочного делового взаимодействия. В современном деловом мире ежедневно происходит множество деловых встреч, переговоров, совещаний, деловой переписки, конференций, круглых столов и прочих форм делового взаимодействия. И в каждом конкретном случае деловое взаимодействие происходит по-разному, оно неизменно окрашено личностными характеристиками участников коммуникационного процесса. Одни с первых же минут успешно входят в контакт, удерживают внимание, убедительны и доказательны, четко ориентированы на достижение целей и при этом понимают позицию партнера. С ними готовы выстраивать надежные и долгосрочные отношения. Другие же создают напряжение, неадекватно оценивают ситуацию, ориентируются исключительно на собственную краткосрочную выгоду и в итоге зарабатывают репутацию сложного партнера.

Почти серьезный словарь делового общения

Ораторское искусство и деловое обшение: Почему нужно вести себя так, а не иначе. финансы и статистика, Альпина Бизнес Букс, Власть и магия слова. Ораторское искусство - путь к успеху.

Эффективное деловое общение (мяг). Заметки на полях серия Классика Harvard Business Review от издательства Альпина Бизнес Букс EAN (ISBN).

Авторитет личности и авторитет ее статуса и роли. Основные рекомендации при устройстве на работу. Прием и увольнение работника. Особенности управленческого труда и требования, предъявляемые к управленческим работникам Темы рефератов контрольных работ Деловые коммуникации. Межличностные ритуалы как механизм социализации. Механизмы и факторы общения.

Программа учебной дисциплины «Деловое общение»

Содержание курса Тема 1. Введение в деловое общение. Основные характеристики общения Определение и функции общения. Деловое общение и его кодекс. Стили, уровни, стратегии и средства общения.

Эффективность делового общения выражается сознательным вычленением данных .. На сегодняшний день с точки зрения бизнеса, письменное деловое общение особо актуально. Москва: Альпина Бизнес Букс,

От уровня развития коммуникативных способностей во многом зависит эффективность труда и успеха в достижении намеченных целей. Манипуляция — это такое поведение, при котором к другому человеку относятся, как к вещи или средству достижения своих целей. При этом человек чувствует себя неловко, унизительно или подавленно.

Актуальность темы обусловлена тем, что эффективное использование механизмов делового общения позволяет значительно улучшить качество взаимодействия, добиться успехов в бизнесе. Но, как любой инструмент, общение можно использовать с разными целями. Использование приемов коммуникации, истинная цель которых не совпадает с декларируемой партнеру по общению и несет ему явный или скрытый урон, называется манипуляцией. Заключение Манипуляция — скрытое управление собеседником, партнером по общению, приносящее инициатору односторонние преимущества.

В общем случае скрытого управления инициатора воздействия называют субъектом, или отправителем воздействия. Соответственно адресата воздействия называют объектом. Манипуляции могут производиться как во вред манипулируемому, в таком случае его называют жертвой манипуляции , так и с пользой для него.

Деловая этика

, переработ, Воронеж, Учебник: Учебное пособие для старшеклассников и студентов. Педагогическая целесообразность данной программы заключается в создании условий для удовлетворения потребностей детей, имеющих высокую учебную мотивацию и высокий уровень способностей для систематических занятий по предмету на сверхстандартном уровне. Психолого- педагогическими предпосылками разработки данной программы являются основные положения концепции развивающего обучения, развиваемые в трудах Д.

Цель развивающего обучения в различных теоретических подходах понималась по-разному: Занков , развитие теоретического мышления В.

литература по деловому общению Доставка книг по психологии бизнеса во все Как поддерживать максимальную эффективность без выгорания.

Новые книги для экономистов и юристов В году фонд читального зала экономических и юридических наук, несмотря на временные трудности с местом расположения, пополнился более чем двумя тысячами экземпляров новых изданий по праву и экономике. Вместе с работами отечественных авторов новинки представлены и изданиями зарубежных авторов, как переведенных, так и на языке оригинала.

Фонд учебной литературы пополнился учебником, который будет полезен не только оперативным работникам, следователям, студентам и преподавателям, но всем гражданам, интересующимся вопросами розыска. В учебнике использованы основополагающие труды ученых, внесших значительный вклад в становление и развитие данной дисциплины.

В настоящее время теория оперативно-розыскной деятельности получила развитие не только в закрытых трудах, но и во множестве открытых публикаций. В современной России уже примерно 15 лет развивается изучение теневой экономики. Ими объясняются причины, сущность и последствия развития теневой экономики. финансы и статистика,

Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет

Ломоносова, заведующая кафедрой культурологии и религиоведения, кандидат философских наук, доцент. Ломоносова, доцент кафедры политологии и социологии, кандидат политических наук, доцент. ФИО, место работы, должность, ученые степени и звания рецензентов Деловое общение - это такое взаимодействие людей, которое подчинено решению определенной задачи производственной, научной, коммерческой и т.

Емельянов Е. Н., Поварницына С. Е. Психология бизнеса. ЖуковЮ. М. Эффективность делового общения. Альпина Бизнес Букс, 8. Иванцевич.

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар": В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов. В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.

Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе. Это позволяет управлять булевой логикой запроса. Например, нужно составить запрос:

Эффективное деловое общение

С развитием экономических, политических, торговых отношений повышается интерес к изучению особенностей деловой коммуникации, 1 специфических черт, характеризующих деловой язык. Сегодня деловая речь обслуживает официальные и чрезвычайно важные области человеческих взаимоотношений: Успех предприятия или дела во многом зависит от умения представить свои позиции в наиболее выгодном свете, заинтересовать потенциального партнера, создать благоприятное впечатление.

Именно поэтому в практику делового общения все активнее входит жанр бизнес-презентации как возможности персонального или опосредованного через СМИ продвижения товаров, идей, проектов, брендов, услуг путем воздействия на аудиторию и побуждения ее к определенным выгодным презентатору действиям. Тема деловой речи достаточно широко освещена в научной литературе. Проблемы деловой коммуникации исследовались в работах Т.

Макаров Б.Ф., Непогода А.В. Деловой этикет и общение. (Юстицинформ Цена: руб. Эффективное деловое общение (Альпина Бизнес Букс,

Деловая беседа как основная форма делового общения. Психологические аспекты переговорного процесса. Правила подготовки публичного выступления. Культура речи делового человека. Развитие речи у ораторов. Невербальные особенности в процессе делового общения. Конфликты и конфликтные ситуации.

Программа дисциплины «Деловое общение»

Меняется подход к делу — меняется и литература о нем. Как из моря информации выловить по-настоящему ценное? Дорогие коллеги и друзья! Впервые на страницах любимого журнала я выступаю не только как автор, но и как читатель.

Эффективное деловое общение / пер. с англ. [И. Ларионовой]. - Москва: Альпина Бизнес Букс, - с. ; 21 см. - (Классика Harvard Business.

Заказать Перцептивная сторона делового общения 1. Одной из глубинных проблем человеческого общения является проблема понимания другого человека. Было обнаружено несколько типовых схем, на основе которых складывается образ другого человека, и которые в той или иной степени используются всеми людьми. Построение образа партнера по этим схемам, как правило, приводит к, так называемым, эффектам первого впечатления парадоксам, иллюзиям, ошибкам.

Первая фаза делового общения — перцептивная, связанная с процессом межличностной перцепции. Межличностная перцепция - создание целостного образа делового партнера, фиксирование его внешних соматических , психологических и профессиональных характеристик. На восприятие деловыми партнерами друг друга большое влияние оказывают накопленный ими предшествующий опыт, профессиональные знания, а также их склонности, интересы, мотивы, эмоциональные состояния.

Воздействие этих факторов создает характерную для каждого из деловых партнеров апперцепцию. Апперцепция — свойство психики, выражающее зависимость восприятия от предшествующего познавательного опыта и личностных особенностей.

Психологический транинг: Деловое общение